문의·이용 안내

문의할 때 알려 주세요

문제가 생긴 화면과 시각, 기기·운영체제, 앱 버전, 다시 발생시키는 방법을 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다. 필요하면 개인정보를 가린 스크린샷을 첨부해 주세요.

비밀번호, 인증번호, 카드 정보는 보내지 마세요. 계정 관련 문의에는 사용 중인 닉네임과 로그인 방법을 적어 주세요.

로그인과 기록

로그인한 계정에 기록이 연결됩니다. 기록이 보이지 않으면 처음 사용한 계정과 로그인 방법인지 확인해 주세요. 앱 삭제와 계정 삭제는 서로 다른 작업입니다. 앱만 삭제해도 저장된 기록은 계정에 남습니다.

장소 확인

기록에서 ‘장소 보기’를 눌러 장소를 확인하세요. 네이버·Google에 연결된 장소는 이때 조회하므로 잠시 걸릴 수 있습니다. 불러오지 못하면 다시 시도하거나 기록을 수정해 장소를 직접 입력할 수 있습니다.

계정과 개인정보 삭제

1. 삭제할 계정으로 로그인한 뒤 ‘로그인 계정’을 여세요.
2. 아래쪽 ‘계정 삭제’를 누르고 내용을 확인하세요.
3. ‘계정과 기록 삭제’를 눌러 확정하세요.

삭제를 시작하면 기록 작성과 다른 사람에게 보이는 공개 기록이 중지됩니다. 사진 정리가 끝나면 기록·사진·닉네임·성별·생년월일·연령대·가입 국가·로그인 연결 정보 등을 삭제합니다. 복구할 수 없습니다.

진행 중이거나 오류가 나면 계정 화면의 ‘삭제 계속’을 눌러 마무리해 주세요. 화면을 닫은 동안 자동 완료를 보장하지 않습니다. 계속 실패하거나 로그인할 수 없으면 위 이메일로 문의해 주세요.

이전 계정의 재접속을 막기 위한 내부 계정 식별자, 삭제 시작 시각, 완료 상태는 남습니다. 카카오 계정 자체나 카카오 측 연결 동의는 이 작업으로 삭제되지 않습니다.

성별·생년월일·가입 국가 수정 또는 회원 정보 삭제하기

신고와 차단

다른 사람의 기록을 열어 ‘기록 신고’를 누르고 사유를 선택해 주세요. 운영자는 신고 내용을 확인하고 필요하면 해당 기록의 공개를 중단할 수 있습니다. 운영 조치에 이의가 있으면 이메일로 문의하실 수 있습니다.

‘작성자 차단’을 누르면 서로의 공개 기록이 보이지 않습니다. ‘로그인 계정’에서 차단 목록을 확인하고 해제할 수 있습니다.

괴롭힘·혐오 표현, 음란물, 폭력 위협, 타인의 개인정보, 불법 콘텐츠와 스팸을 올리지 마세요. 다른 사람의 권리를 존중하고 본인이 공유할 권한이 있는 사진과 글만 올려 주세요.

공개 범위와 개인정보

새 기록은 ‘전체 공개’로 시작합니다. 공개를 원하지 않으면 저장 전에 ‘나만 보기’로 바꿔 주세요. 공개한 기록의 사진·장소·노트는 로그인한 다른 이용자가 볼 수 있습니다.